https://www.aircentrum.sk Tue, 03 Nov 2026 12:19:24 +0100 https://www.aircentrum.sk/reklamacny-formular/tu-si-objednajte-zadarmo-kuriera-pre-vyriesenie-reklamacie/ web - Reklamačný formulár Mon, 15 Apr 2019 15:33:26 +0100 https://www.aircentrum.sk/clanky/zaruka-vratenia-100-ceny-dielu-v-pripade-nespokojnosti-az-po-dobu-12-mesiacov/ Naša spoločnosť garantuje 100% vrátenie ceny dielu (do 3 mesiacov) v prípade nespokojnosti (poštovné sa do ceny dielu neráta). Stačí splniť nasledujúce podmienky (všetky súčasne): Doručíte / pošlete nám u nás zakúpený diel s ktorým nie ste spokojní (do 3mesiacov od nákupu). Diel nemusí byť v pôvodnom balení a môže byť používaný (avšak musí byť kompletný ako pri nákupe). Doručíte / pošlete nám aj pôvodný starý alebo nefunkčný diel. Ak ste nám ho odovzdali pri kúpe nášho dielu, tak tento bod máte splnený. Náklady za demontáž / doručenie dielu (a všetky súvisiace náklady) si hradíte sami. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať! web - Články Wed, 21 Nov 2018 11:49:37 +0100 https://www.aircentrum.sk/clanky/otazky-ohladom-nakupu-a-montaze/ Kedy mi doručíte objednaný tovar? Tovar ktorý je objednaný do 12:00 a je skladom doručujeme spravidla na druhý pracovný deň. Čas doručenia nevieme ovplyvniť, avšak v prípade vyžiadania Vám môžeme poslať sledovacie číslo (tzv. tracking number) a môžete kontaktovať Vásho lokálneho kuriera ohľadom času doručenia. V prípade, že tovar nemáme skladom, tak Vás budeme kontaktovať telefonicky alebo mailom. Ako zaplatím za balík? Produkty z nášho eshopu posielame na dobierku, takže sumu objednávky musíte uhradiť v hotovosti. Platba kartou je tiež možná. Ako dostanem naspäť zálohu? Jednoducho! Stačí, ak po montáži nám pošlete naspäť svoj starý diel, najlepšie v krabici od nás. Do balíka nezabudnite vložiť vyplnené tlačivo o vrátení zálohy (najdete ho v prilepenej obálke s faktúrou). Balík pošlite najlacnejšie ako sa dá, odporúčame Slovenskú Poštu. Balík neposielajte na dobierku! Peniaze Vám prevedieme na účet uvedený v tlačive. Kedy dostanem naspäť zálohu? Zálohy posielame spravidla do týžďna od doručenia a skontrolovania obsahu balíka. Prosím berte do úvahy, že prevod môže trvať 1-3 dní. Neváhajte nás kontaktovať, ak ste nedostali peniaze 10 dní od odoslania. Platí dvojročná záruka aj keď sa nemontuje tlmič / mech v autorizovanom servise? Pravdaže! Avšak odporúčame, aby ste montáž zverili odborníkovi ktorí už montoval podobné diely. V prípade otázok ohľadom montáže nás neváhajte kontaktovať, radi Vám poradíme. Ako vyreklamujem vadný diel? Prosím kontaktujte nás telefonicky alebo mailom! Viac info najdete tu: Reklamačný poriadok. web - Články Mon, 26 Mar 2018 11:48:41 +0100 https://www.aircentrum.sk/clanky/ohladom-nasich-produktov/ Čo znamená repas tlmiča alebo mechu? Repas od našej spoločnosti znamená, že originálny diel sa rozobere do najmenších komponent a všetky nefunkčné komponenty sa nahradia novými. Tlmič dostane nový hydraulický olej, teflon pásku na hriadeľ, kompozičné púzdro a nové tesnenia. Mechová časť dostane nový gumený rukáv, ktorý je cca o 1 mm hrubší ako originál. Mech nalisujeme pozinkovanými ocelovými prsteňmi vylepšeného dizajnu (vlastná výroba). Každý kovový dieľ sa očistí a nastrieka novou farbou. Následne sa tlmič kompletne zloží a viacnásobne testuje. Nové tesnenia a nová prachovka je samozrejmosť. Repasujete aj kompresory? Nie, zákazníkom ponúkame originál kompresory WABCO a AMK za najlepšie ceny. Tieto značky predávajú v autorizovaných servisoch a máte ich namontované aj v aute. Relé je samozrejmosťou balenia. Bude mi pasovať súčiastka? Pravdaže! Jedná sa o opravené originál diely, všetky parametre ostali pôvodné. Bude vadiť ak ostatné tlmiče / mechy sú na aute pôvodné a namontujem si tam repasovaný? Vôbec nie! Jedná sa o opravené originál diely, všetky parametre tlmiča / vankúša ostali pôvodné. Platí dvojročná záruka aj keď sa nemontuje tlmič / mech v autorizovanom servise? Pravdaže! Avšak odporúčame, aby ste montáž zverili odborníkovi ktorí už montoval podobné diely. V prípade otázok ohľadom montáže nás neváhajte kontaktovať, radi Vám poradíme. web - Články Sun, 25 Mar 2018 12:02:36 +0100 https://www.aircentrum.sk/clanky/otazky-ohladom-problemov-s-autom/ Padlo mi auto, ale po naštartovaní sa zdvihlo...prečo? V systéme máte únik vzduchu- spravidla je malá prasklina v mechu. Niekedy auto padne za pár minút, niekedy za pár dní. Závisí to od velkosti dierky a napr. aj ako zaparkujete (ako sa dierka odkryje). Diera môže byť v jednom mechu alebo aj vo viacerých. Niekedy sa môže stať, že pár dní auto nepadne vôbec a následne sa chyba zase objaví. Riešenie: Odporúčame zmerať výšky jednotlívých strán (pri blatníku kolesa) a vymeniť mech / tlmič pri najnižšej strane. Odporúčame taktiež meniť mechy / tlmiče v pároch (buď 2 predné alebo 2 zadné), keďže mechy sú rovnako opotrebované a je otázkou času kedy praskne aj druhá strana (môže to byť pár dní alebo pár mesiacov). Takto si ušetríte čas v servise a šetríte aj kompresor podvozku (nefúka zbytočne). Padlo mi auto a nedvíha sa vôbec...prečo? Nefunguje vám kompresor a v systéme máte únik vzduchu- spravidla je malá prasklina v mechu. Kompresor sa pravdepodobne odpálil , keďže neustále fúkal do deravého systému. Riešenie: Najprv je potrebné vymeniť kompresor (aj relé!) a skúsiť zdvihnúť auto. Následne je potrebné odstrániť dieru v systéme. Auto odporúčame sledovať a zmerať výšky jednotlívých strán (pri blatníku kolesa) napríklad večer a ráno. Takto zistíte ktorá strana klesá a ktorý mech / tlmič je potrebné vymeniť. Odporúčame taktiež meniť mechy / tlmiče v pároch (buď 2 predné alebo 2 zadné), keďže mechy sú rovnako opotrebované a je otázkou času kedy praskne aj druhá strana (môže to byť pár dní alebo pár mesiacov). Takto si ušetríte čas v servise a šetríte aj kompresor podvozku (nefúka zbytočne). Svieti mi na displeji auto so šípkou...prečo? Auto Vám naznačuje, že niečo nie je v poriadku so vzduchovým systémom. Problémov môže byť viac: zoslabnutý kompresor, úník vzduchu, pokazený snímač výšky auta alebo iná elektronická závada. Riešenie: Auto je potrebné napojiť na počítačovú diagnostiku ktorá nám presne určí problém. Búcha a klepe mi auto na nerovnostiach...prečo? Búchanie môže spôsobovať viac komponentov (silentbloky a čapy), avšak môže to byť aj tlmičom. Riešenie: Auto je potrebné zobrať do servisu, aby Vám odpojili jednotlivé komponenty podvozku a skontrolovali ich tuhosť. Po vylúčení chyby ostatných komponentov je pravdepodobné, že Vám búcha / klepe tlmič. Nedajte sa zmiasť s tým, že tlmič je suchý , teda nevytiekol olej. Olej z tlmiča vyteká do mechu, avšak ten je vzduchotesne izolovaný a preto je aj zlý tlmič suchý . Ak je tlmič univerzálny (nie je pravý / ľavý diel), tak si môžete skúsiť prehodiť tlmiče a otestovať, či sa prehodilo aj búchanie. Následne je potrebné vymeniť tlmič. Auto nie je padnuté, ale stojí nakrivo...prečo? Auto môže mať zlú kalibráciu, alebo poškodený snímač výšky. Riešenie: Auto je potrebné zobrať do servisu a skontrolovať fyzicky snímače výšok. Môžu byť zlomené / skrivené alebo je poškodená kabeláž. V takomto prípade je potrebné vymeniť diel a dať ho na diagnostiku a auto nakalibrovať. Ak nie sú snímače poškodené, tak môžno postačí PC kalibrácia. Auto je raz extrémne vysoko a raz extrémne nízko...prečo? Auto má pravdepodobne poškodený (zlomený) snímač výšky. Riešenie: Auto je potrebné zobrať do servisu a skontrolovať fyzicky snímače výšok. Môžu byť zlomené / skrivené alebo je poškodená kabeláž. V takomto prípade je potrebné vymeniť diel a dať ho na diagnostiku a auto nakalibrovať. Hučí mi kompresor...prečo? Máte slabý kompresor- kompresor sa pravdepodobne odpálil , keďže neustále fúkal do deravého systému. Riešenie: Najprv je potrebné vymeniť kompresor (aj relé!). Následne je potrebné skontrolovať, či nemáte dieru v systéme. Auto odporúčame sledovať a zmerať výšky jednotlívých strán (pri blatníku kolesa) napríklad večer a ráno. Takto zistíte, či niektorá strana klesá a ktorý mech / tlmič je potrebné vymeniť. Odporúčame taktiež meniť mechy / tlmiče v pároch (buď 2 predné alebo 2 zadné), keďže mechy sú rovnako opotrebované a je otázkou času kedy praskne aj druhá strana (môže to byť pár dní alebo pár mesiacov). Takto si ušetríte čas v servise a šetríte aj kompresor podvozku (nefúka zbytočne). Neviem prepnúť tuhosť podvozku (šport / comfort)...prečo? Problém je s niektorým elektronickým ventilom tlmiča - buď je zlý kontakt alebo sa vypálil. Riešenie: Najprv je potrebné auto napojiť na diagnostiku, aby nám povedala ktorá strana je vadná. Následne na tej strane treba skontrolovať kábel ktorý vychádza z tlmiča, či nie je poškodený. Ak je v poriadku, tak ho demontujte z tlmiča, odpojte od auta a skontrolujte / vyčististite koncovky. Pomôcť môže aj kontaktný sprej. Následne všetko napojte na pôvodné miesto. Skúste, či funguje prepínanie. Ak nie, tak je vypálený elektroventil a je potrebná výmena celého tlmiča. Upozornenie: Tento text je len informatívny, preto sa vždy poradte s odborníkom! Prevádzkovateľ stránky nenesie žíadnu zodpovednosť za nesprávnu diagnostiku závady auta. web - Články Sun, 25 Mar 2018 11:21:10 +0100